Quiénes somos
En Asermec sabemos qué necesitas para rentabilizar tu tiempo de trabajo al máximo, por eso te ofrecemos todos los servicios que estén en nuestra mano. La personalización en cada caso resulta fundamental para obtener el mayor rendimiento posible a lo que nos dediquemos y por eso disfrutamos de cuatro departamentos que ponemos íntegramente a tu servicio para que puedas sentirte arropado, apoyado, atendido y asesorado en todo momento.
Pero, ¿qué competencias y qué ofrece a nivel individual cada departamento al cliente? El equipo trabaja como uno, pero la definición y distinción de las responsabilidades así como el servicio que ofrece cada espacio se detallan a continuación:
Departamento Comercial: Es el contacto más directo y personal con la empresa. Los comerciales de Asermec atienden al cliente en primera persona despejando cualquier duda que tenga sobre las marcas que incluye en su amplio catálogo. El comercial ayuda a conocer el ancho de productos del mercado así como a seleccionar la herramienta más apropiada según el trabajo. La oferta de calidad y rentabilidad es una norma para garantizar el éxito de la compra. Además, el comercial atenderá al cliente durante todo el proceso de uso aportando características, recomendaciones y un seguimiento de resultados para seguir operando.
Departamento de Ventas: Resulta el paso definitivo antes de adquirir un producto de la marca. Este equipo se destaca en la atención de los pedidos que realiza el cliente a través de cualquier vía y lo gestiona. Asimismo, está en constante estudio del mercado descubriendo novedades y creando promociones interesantes para todo tipo de clientes. El departamento de ventas también sirve como un espacio de conexión y fidelidad de modo que cualquier contratiempo, reclamación o problema será solucionado con la mayor brevedad en este departamento.
Departamento de Contabilidad: Maneja la gestión del inventario que el suministro pone al servicio del cliente. Y, por supuesto, es el hilo conector con el interesado sobre cuestiones bancarias, pagos, facturas y albaranes. Las dudas sobre el campo económico así como la resolución de problemas en este sentido pasan por las manos de un departamento que lleva las cuentas personalizadas sobre ventas de cada cliente de la empresa..
Departamento de Administración: Trabaja codo con codo con el departamento de Contabilidad. Si el anterior gestiona, administración ejecuta. Es quien se encarga de emitir las facturas a los clientes y cerrar un capítulo de venta. También asigna los recursos que tiene la empresa a las diferentes áreas para que el cliente encuentre en Asermec el mejor servicio posible. Es quien administra los recursos humanos y económicos de la empresa.